三星手机被小朋友不知道按到什么地方了，请问该怎么调整？

2025-05-09 01:24:25

推荐回答（2个）

回答1：

三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、更换手机壁纸尝试。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答2：

如果手机屏幕出现英文字母无法去除，建议您操作以下方法尝试：
1.若手机已开启开发者选项，请检查开发者选项中“显示CPU使用情况”是否打开，关闭该功能。
2.将手机关机重启。
3.若是下载第三方软件后出现此情况，建议您将该软件卸载后重新安装尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。