13问答网 > 我用拉卡拉手机刷卡输错了两次、然后每次刷的时候都显示密码错误多次、这都过半个月了还是刷不了、

我用拉卡拉手机刷卡输错了两次、然后每次刷的时候都显示密码错误多次、这都过半个月了还是刷不了、

算垃圾啊、算桑心啊、

2025-05-10 08:32:51

推荐回答（2个）

回答1：

您好，感谢您对拉卡拉的支持。
原因有几点：
①请确认卡槽内是否有异物存在；
②请将卡正向或是反向多次进行刷卡，看是否依然报错；
③请确认该卡的磁条是否已经消磁导致刷卡一直失败；
④确认卡的磁条是朝向刷卡器厚的一侧；
如果以上均不能解决问题，请您提供您的联系方式，我们会把您的问题向分公司/办事处反映，我们的工作人员会在48小时内联系您。

拉卡拉祝您生活愉快。

回答2：

是这样的，拉卡拉的手机刷卡器客户端只会把您输入的信息完完整整的提交到银联做处理，第一、拉卡拉的客户端主要用途就是将音频数据转换成可视数据，然后上行用户的请求所以客户端本身没有判定用户密码正确的权限，可以说银联根本也没提供给拉卡拉这种权限第二、拉卡拉的客户端也无法修改用户输入的信息（每一台机器都是银联内部认证过的前台是拉卡拉后台基本上都是银联的）第三、拉卡拉会完完整整的将您提交的数据提交到银联做相应处理。如果您确定您输入的密码没有问题的话，就考虑把手机恢复一下出厂设置吧。或者您换个手机用这个刷卡器试试就可以排除到底是拉卡拉的原因还是您手机本身的故障了。