您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。无法多任务运行,有可能是运行内存不足,无法为其他软件提供运行空间导致。
若您的设备出现运行内存不足的情况,您可以按以下几种方式尝试调节改善:
1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理,可有效释放运行内存;
2、建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出,避免应用挂于后台而占用运行内存;
4、建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以最新版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。
乐安全最新版下载:http://app.lenovo.com/app/13897592.html
如果以上无效,建议您备份一下数据(联系人、短信、照片等),然后进入手机的设置(Settings)中,选择备份或重置,再选择恢复出厂设置尝试。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好!
您好!
您的过程还是有一定的复杂性的,您可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题,我们工作时间为早上9点到晚上9点,很方便的。下载方式如下:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他问题也可以在这两个论坛比较全,
Idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您,谢谢呢。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!