可以的 只要你有保修卡,拿着电脑直接去售后就可以 要注意是官方售后不是个人承包的
望采纳~
尊敬的神舟电脑用户,您好!
感谢您对神舟电脑的关注,神舟真诚为您服务!
神舟为每一台售出的产品负责,京东自营商品由京东提供售后服务。
还可以访问:神舟电脑服务与支持,查看神舟电脑全国售后服务网点,持售后服务卡到就近网点解决。http://www.hasee.com/cn/HelpIndex_Views.html?sheng=28&shiid=51&help=1 您还可以关注神舟电脑服务号,预约保修、维修跟踪、在线工程师咨询等功能应有尽有。
了解神舟电脑其他产品,欢迎访问神舟官方天猫旗舰店:http://hasee.tmall.com/index.htm?spm=a1z10.3.w5002-2630251920.50.GC3Y3J
感谢您的关注!期待您满意的评价!祝您生活愉快!
应该找销售商退换,售后负责维修