尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您:
1.备份好相册数据,建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.如果手机插入外置SD卡,取出后测试
3.重启手机
4.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
出现这一问题的原因,最大的可能性是所拍摄的照片里,没有记录下GPS位置信息。
手机拍摄GPS照片在操作上有特定要求。一是使用的照相程序要支持记录GPS位置,并且该项功能要设置为打开状态。 二是拍摄照片时GPS必须是打开的,而且已经定位。只有具备这两个条件,拍摄的照片才会有GPS定位信息。
正常操作情况下,上述第一项很容易满足,但第二项却经常发生问题,问题主要还是出在GPS上。因为GPS并不是一打开就能定位,一般要等候1-3分钟;二是GPS并不是连续定位,如果没有应用程序使用其数据,它会自动关闭定位功能,而照相机一般不认为是连续使用GPS数据的设备,因此,并不能保持GPS连续工作。也就是说,虽然开启了GPS,但并不能保证照相时正好能够定位。
解决上述问题的思路是让GPS一直保持工作(定位)状态。本人使用的办法是使用手机照相时,同时开启一个轨迹记录程序,该程序会持续不断地向GPS索要数据,促使GPS保持连续工作状态,从而保证拍摄时可以记录下GPS定位数据。
采用这一办法还有一个好处,就是记录下了一条运动轨迹,当万一照片定位失败时,可以采用其他软件,利用记录下的轨迹数据对照片进行补充定位。