你好，如果你在分期商城购买的商品出现了问题，你需要去和官网客服及时沟通一下，看看是哪方面的问题，客服人员会根据你的手机状况来给你处理的，他们会严格按照网站的标准给你退换的。希望可以帮助到你。
正常退就可以 没有特殊的规定
要是信通袋就直接联系客服，看怎么换一般是退不了的吧
你想多了，卖个给你坏的，申请售后不通过，客服都不理你
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