这是打补丁或更新时死机了，没有更好的方法，只有按开关机键关机在开机了，在不可以就要拔电源了，如果进不了系统放半天试试，还是不能开机就要重装了（自己安装不了，建议花30元让维修的帮助您安装）。
电脑网速问题或者系统内存问题
