1：如果你确定是假单，那么你赶紧退款吧，如果不能确认是，那么没有物流信息是属于正常的。
2：卖家已经发货的情况下，你可以再确认收货那里，点击退货，网页会带你进入退货页面，根据实际信息填写，完成退货。
3：如果卖家已经真实发货，那么，你就得等收到货后，确定是否要退货。
4：如果还有什么不懂，可以追问我。
您好，您的单号也是可以在已买到的宝贝里查看，若真是虚假发货您就先要申请退款，退款就在已买到的宝贝里，找到相应的订单，然后会有个申请退款的，您就可以点击申请退款了
在我的淘宝-已买到宝贝里找到那个订单，然后点订单详情，会出来一个新的窗口，点申请退款。
买家已经发货，只能等到收到之后退款。
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