如果是预约的信息删除了，你看联系一下对方能不能找到订单信息，或者是重新下载一个，看看能不能有。
如果删了就那样办法找回了，但是如果你有备份的话可以找到，如果没有备份那就难了
如果这个信息被删除的话，你可以直接到他那里查询，那里应该有备份
