您好!
根据您的描述,若插入其他SIM卡都可以识别,仅某特定的SIM卡放入而手机无法正常识别,应当先考虑SIM卡问题,比如查看SIM卡是否是早期办理的老卡,如有必要,可在当地运营商处重新办理一张新SIM卡(换卡不换号),通过这种方式来判断是否是SIM卡问题,如果换完新卡之后,仍然存在不读特定(如您描述的“全球通”)SIM卡的情况,请您携带好您的手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测!
具体当地服务中心请点击三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION 请搜索当地三星服务中心地址
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可能是卡的时间久了,用橡皮擦擦一擦sim卡,我也出想过这个状况,就是这个办法。
换手机啊!