对哦，如果不是人为，确实是鞋子质量问题，卖家应该给予退换货，店铺是朗丽雅鞋包专卖，质量绝对有保证
没有办法 只能同意退货退款 不然弄到最后还是退货退款 你还增加一笔交易纠纷 影响店铺
唉，遇到这样的问题真的很麻烦了，不给他们退货吧，他们就要投诉维权，即使不成功也能给你打个大大的差评动态评分全一分，而且淘宝客服都是偏着买家的，难啊。。。做淘宝就象是在鸡蛋上跳舞，难啊。。。
建议退货退款，曾经有一做淘宝的朋友碰上这事比你的还离奇，就因为一双鞋子的鞋底花纹不一样也要求退货，现在做生意不容易。
这质量也太差了吧
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