如果发现笔记本电脑的键盘存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修更换。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
可以的，我的电脑（右键）选中管理－单击设备管理器－双击键盘，如果你有两个键盘的话应该有两个键盘的型号，把不要的找出来，然后单击右键选项，选择停用就可以了。 追问： 没有停用啊 就有个卸载 还卸不掉 回答： 是不是有两个键盘的型号？ 追问： 是2个型号啊 没看到有停用 回答： 建议换一个笔记本键盘，
希望采纳
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