处理这个事情的应该是当地派出所，如果你需要投诉，1.先到区督察办，写份材料，区督察办会督促和协调派出所。2.区督查办没有进展，你可以到市督察办。3.如果市督查办还没有进展，你可以到市信访局。因为今年是奥运年，派出所最怕把事情搞大。
如果你认为警察有渎职，你可以就此事向公安局纪检部门，政府纪检委反映，认为其犯罪，可以向检察院反映。
