这个建议你去小米的售后检测下，如果手机确实有问题会根据国家三包帮你处理的，七天包退十五天包换一年保修。
官网购买的支持7天无理由退货，其他渠道购买的就不清楚了
可以去和品牌售后沟通一下，看看到底是什么原因。
网上买的，你可以申请7天无理由退款。然后再重新买。
