尊敬的三星用户,您好!
根据描述,若您指的是手机设定-我的设备-配件-自动解锁未勾选出现该现象,建议您: 1、确定是否使用原装专用智能皮套。 2、排除安装了第三方锁屏软件引起的上述情况:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(应用程序-设定-账户-重置-恢复出厂设定)。 欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn 希望可以帮助到您,祝您愉快!