尊敬的用户，您好。根据您提供的信息。质量问题在购机一周内是可以申请调换新机的。建议您尽快前往购机处申请吧。希望可以对您有所帮助。谢谢。安徽电信网厅祝您生活愉快。
你好，你的苹果5电信版手机出现问题，你需要到手机的售后服务部鉴定以后，苹果售后会按照三包条例来为你处理的，一般购买超过一个月以后就不给换新机了，谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！ 如有疑问，欢迎登陆广东电信手机商城百度知道企业平台，向客服提问，或搜索广东电信手机商城登陆商城了解最优惠机型!
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