如果存在和卖家之间的争议，你可以发起退款申请，或是售后维权，这些维权程序你都可以提交举证，先行协商，协商不了的情况下可以申请天猫客服介入审核凭证并按规则进行处理。如果确实是质量问题，天猫客服会支持解决，如果不属于质量问题范畴，说他们是骗子让大家不要上，这个实现难度是非常高。
