能够证明是翻新机的,是可以退货的,因为,那是卖家在卖假货,先直接跟卖家沟通,要求退货,如果专家不同意的,直接向淘宝客服投诉,投诉的时候要提供相关的证明,如照片啊,其它专业机构的鉴定证明等。淘宝的介入很多的时候都是非常有效的。
直接跟你买的那家客服联系,说退货,如果不给你退得,你告诉他你要投诉给淘宝客服,然后把你们之前的聊天记录发给客服当证据!~
如果有证据证明是翻新机,可以先和卖家沟通,沟通不成,就让淘宝介入。
1个月了。。。。。估计退不了。一般都是7天包退15天包换