你 好 手机不能发短信原因排查第一步,就是看看手机有没有信号,如果没有信号,短信发布出去是很正常的。如果信号时好的,有可能是手机中短消息存储体已满,不能再存下短信,哪怕是信息报告,解决办法是删除阅读过的短信。还不行,然后就是验证手机有没有停机。怎么验证呢?你可以打一个谁的电话,看看能不能打出去,能打出去肯定就没停机,不能应该会告诉你你停机了。或者让别人打你的手机也行。排除了常见原因之后手机不能发短信就可能是下面的情况。你短消息中心号码没有设置好,要想知道中心号码是多少,请咨询网络运营商。在你的手机设置里面,有一项,就是短消息设置网络选择,我想你手机估计是这个原因:自动选择&仅限gprs网络&仅限为GSM网络,你要是选择为仅限为gprs网络的话,就会发不出短信,但是你可以把它设置为仅限于GSM网络。以上方法对绝大部分国产手机是肯定有效的。对于智能手机不能发短信会比较复杂。智能手机不能发短信,中病毒的可能性不大,主要就是系统与扩展的软件不兼容,抑或是扩展的软件导致系统内存溢出,暂时发不出信息。下面我们来看看解决方法:可以看看手机的内存还有多少,注意,是手机的内存而不是内存卡的,因为手机程序的运行是在手机的自带内存内进行的。有些朋友容易把这两个搞混。手机短信也是同样的道理。所以建议不要存太多的短信在手机里。方法,删除过多的短信或者联系人。如果还是不行,智能手机把存储卡取出后,把手机格式化就好了。当然你也可以把手机恢复到出厂设置看看。如果以上都不能解决你的手机不能发短信原因,那你的手机十有八九是坏掉了,但是也不一定,因为原因一般都是很复杂的。你可以去打运营商的电话,他们会从运营商的角度考虑,有可能能帮你解决。如果发现手机不能发短信不是他们的问题,你可能要找手机维修的人了,如果手机在保的话就比较好,不在保就找个手机维修的地方看看。希望可以帮到你,还有什么不懂可以再问。
如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
不能收发短信,需检查短信功能是否正常:
1、检查短信中心号码是否正确;河南移动短信中心号码+8613800371500;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题,可以联系当地人工帮您尽快查询。
手机无法发送短信的处理方法如下:
1.您可更换手机,查看是否能收发短信;
2.若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
3.若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
4.检查手机短信中心号码设置是否正确;
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
重新设置你的信息中心,详询客服