对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
建议改签到48小时后的普客硬座，然后再退，这样只收票价的5%
如果你是提前15天以上退票，那就可以退全额
那得看你买的是什么时候的票了哦！
