您好，您可以进入联想互联及数字家庭产品交流社区-联想乐论坛根据您手机的具体型号，进入相应的板块查找官方固件，按照提示步骤刷回官方系统进行测试（刷机有风险，建议您谨慎操作）；
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
或是到就近的联想手机客户服务中心做系统重置工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
联想真诚为您服务，希望能给您带来帮助，祝您生活愉快。
由于自行刷机有风险，若失败导致设备出现故障问题，将可能影响产品正常保修服务，建议联系维修站让工程师协助刷机操作，若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载对应型号手机官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。
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