一、USB接口不能用可能是系统存在问题，请检查系统服务是否被禁用。也可以重新安装操作系统。
二、BIOS设置有问题。在BIOS或者cmos当中禁止USB后，USB接口不能用了，可以重起计算机进入将其恢复到出场默认设置即可。
三、开始就没安装USB驱动，或者驱动在某种情况下不小心删除了，可以使用电脑管家更新驱动。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
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