海信电视开机有广告,但进不了菜单

2025-05-15 14:57:01
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回答1:

开机之后,只显示广告的界面,无法进入开机之后的画面,有时屏幕下方有“准备中,请稍后”的字幕,这是电视机卡在开机界面,主要是系统问题导致的。建议你将电视机电源键关闭,拔下电源线,五分钟后,重新连接,开机,如果可以正常开机,开机后参照说明书,进入设置菜单,把电视恢复出厂设置。如果仍然无法开机,就需要用U盘刷系统了,可以自己试着在网上找找,或者直接联系客服让师傅去刷。
PS:如果无法开机,极少数的电视可能有强制恢复出厂设置的措施,这个需要你看一下电视机型号,打电话问客服了

回答2:

这种情况一般情况下是电视机上按钮出了问题,把所有按钮都换了就好了!不过也有例外情况,就是存储器或电脑块坏了,不过可能性很小,如果是那里坏了维修就能麻烦一些了