您好,您可以把内存卡安装在其他手机或读卡器上,查看内存卡是否可以正常使用,如果可以正常使用,您可以备份手机中的重要数据,然后把手机恢复出厂设置,如果仍不能正常使用,建议您把手机送至服务站检测,您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。