您好：建议您备份手机数据，将手机恢复出厂设置，之后使用乐升级检测升级固件进行升级，如还是无法解决您手机的问题，建议您将手机送到联想手机服务站进行检测，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
