如咨询的是联通宽带上网显示“错误619”的话，是因为由于帐号密码输入错误或欠费，处理步骤如下：1.检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；2.重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行正常修改；3.检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系当地人工客服处理。
