根据描述，建议同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器尝试。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
上面显示下载(软件)中！下面提示:在软件更新过程中，千万别拨掉USB数据线(下载源)
貌似正在下载东西不要拔数据线，先等等再说吧
重启 关机，实在不行只能去维修 望采纳谢谢
千万不要拆电板
