助听器没有声音的以下原因：1.电池是否有电；2.音量是否开到很小了；3.耳背机检查声管是否有堵塞，耳内机检查出声孔是否有堵塞；4.是否无意间碰到程序键，建议开合电池仓门试试；如果以上问题就检查过还是不能解决，建议最好拿到验配中心看是否需要送厂维修，在保修期间的话维修是不收费的，过来保修的话具体维修费用需要厂家确定更坏的零件后会后续通知。
不知道是耳内式助听器还是耳背式助听器，如果是耳背式助听器，可以先把导声管拔下来看看机器响不响，如果还是不响，可以刷刷麦克风口，再不行就拿95%酒精擦拭一下助听器的电池极片，这些做完依然不响的话，那就带上助听器的保修卡到验配中心让验配师帮助寄回厂家检测。如果是耳内式助听器，也是同样先清理麦克风口及扬声器出声孔，还是不行的话就同样寄厂里检测。
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