联想A760为什么接到短信却看不到,电话联系人也是

2025-05-10 04:47:50
推荐回答(1个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是使用安全通讯软件,此类软件会自动屏蔽黑名单或广告短信、电话等,这里建议邀请您通讯录中的联系人向您拨打或者发短信以查看是否存在该问题;
如果问题仍然存在,可能是安全软件设置问题。建议您查看相应安全软件中的设置,以乐安全为例,在骚扰拦截中,点击右上角齿轮进入拦截设置,查看拦截模式是否开启,您可以在关闭后尝试;同时,查看是否开启夜间免打扰。您可以针对相应说明进行设置。
如果您的故障仍然存在,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果仍无法正常使用,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!