尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.重启手机或者更换环境尝试。
2.设定-无线和网络-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。
3.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.更换其他SIM卡。
5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-个人-重置人-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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