您好，感谢您选择惠普产品。首先先设置自动接收然后需要确认电话线连接是否正确还不行可以恢复出厂设置试一下，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
