手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
(长按电源键8-10秒重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
进入手机的系统模式,清除全部数据,恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态,手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。
关机状态下同时长按手机【音量+】+【HOME键】+【电源键】这三个键,保持3-5秒。
注意:音量上键表示向上移动;音量下表示向下移动 电源键表示确认。
选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
选择“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
一段时间后会重现步骤2的画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
等重启完成即可不用输入密码, 进入手机系统。