我发现聚美麻烦死了,前几天团购the face shop的眼霜,没抢到,交易失败,可是钱已经从支付宝到了聚美的账户,找客服,我截图给她,说是帮我查,结果说是2个工作日会返回支付宝,结果等到地4天,还没到,又找客服,说是再帮我查,又让我等2-3天,最后还打电话给我,说是支付宝名字不符,我已经被搞晕了,幸亏钱不多,钱只要到了他们的账户,那就是只能进不能出,而且非常麻烦,不像支付宝,可以转账、充值,可是他们只会扣钱,看遍整个页面,没有一个转出的功能,其意义不明,你们懂得!而且看了那么多评价,洋洋洒洒,像是在写作文,也太虚假!还有我的钱转到他们的账户里,好像已经成了他们的,已经不是我的了!要转回,还要通过他们财务,折腾这么久也没转回来!我实在不明这是一个什么样的网站?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我自己的钱,已经没有了自主权,别人不知道怎么样,反正我是不会再在他们网站买东西了!太坑爹了!一时愤慨,写了这么多,发泄一下,对于那笔钱,我已经没什么指望了,就当一个教训,网购有风险,大家需慎重!
使用聚美余额付款的退款即时到帐,银行卡等其它方式最迟3~5个工作日!
当退款单通过之后,对应退货商品金额将通过两种途径退回。
一、退款到聚美余额
使用余额付款的用户,退款单通过后款项将立即退还到聚美优品余额中,便于下次购物使用;
订单采用部分余额支付,商品发生部分退货时,退款将优先退还到账户余额;
货到付款订单发生退货时,款项将退回到聚美账户余额之中,可以在退款完成后选择将余额转出。
二、 原路径退回
如使用支付宝余额支付,款项将会退到支付宝余额;
如使用银行卡/信用卡支付,将会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户。
想速度的,我们