如果订购不成功会退给你钱的，只要不是虚假软件骗钱的软件，一般都可以直接订购成功，到时按照软件订购成功流程取票就可以了。如果你说的没有订购成功几乎是不存在的，在订票的时候会显示还有没票剩下软硬坐等。退票或订票操作系统出错没有订票成功是可以退票或打客服联系，关于钱多半会退给你之前订票的支付宝账户。
已经支付那就是已经成功了
退到你的支付宝
