1、下载金运机顶盒固件，发送到U盘根目录。2、用牙签盯着reset 按键不放，然后插入U盘。3、机顶盒开机，电视屏幕会出现升级信息。等待进度条走完，刷机成功后会重新开机。注意：reset 按键一般在机顶盒下方或者两个USB接口之间。
楼主你好机子用了多久了？你所描述的情况需要找到合适的固件,反正自己动手就可以解决问题。如果还是不懂可以qq上给你解释说明 709853063
