首先检查看声卡驱动有没问题。 操作步骤:右击我的电脑--属性--硬件--设备管理器 ,看声音选项前有没黄色问号,有的话就证明声卡驱动没装上或者装的是不兼容的驱动,在优化大师等查找声卡型号,上官网下载更换即可;没有问号的话,证明是驱动没问题,但有可能是在控制面板声音选项勾选了“静音”,去掉对号即可。