CA盘上指示灯亮吗,插入时,电脑桌面有没有显示证书导入成功或者证书已经导入?如果指示灯亮的,打开浏览器,选择右上角的工具,点工具,打开后选择Internet选项,再在打开的窗口选择证书,看看那个框里有没有你们企业名称的证书,如果没有那就重装证书驱动。新办,补办,变更CA证书,可以咨询我。