步骤1：关机重启。
步骤2：将近期安装的软件卸载删除。
步骤3：若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图：
在标准模式下，点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
如果三星手机开机可以看到三星logo那么建议按照以下方法操作尝试：
1、建议在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按音量下键进入安全模式
2、手机进入安全模式后备份重要数据后恢复出厂设置
若手机无法开机操作以上步骤，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系就近的服务中心咨询工程师检测。
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