尊敬的三星用户,您好!
如果您的手机不能上网,建议您按照以下步骤操作手机:
1.重启手机
2.下拉屏幕顶帘,开启数据开关,关闭WLAN
3.设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)
4.更换其他SIM卡
5.备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设定
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您的支持,祝您生活愉快!
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务哦~
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
设置的问题!
首先进入“设定”→“连接设定”→“选择”→“新连接”: 代理服务器名:中国移动GPRS(也可以自己任意取名)
链接网址:http://mmsc.monternet.com
选择”代理服务器“:
IP地址:10.0.0.172 端口:80 延时:90 传送方式:GPRS
设置“高级设定”: 接入点名称:CMWAP 用户名:(空) 密码:(空)
手机上不了网是有很多原因的,首先检查一下手机卡是否欠费的情况,如果没有的话,在检查一下是不是手机设置的问题,排除以上问题还是不行,只能把手机拿到维修店去检查了