老是死机,搞得我不知道怎么办

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户,您好！

首先全面查杀病毒。
1、重启或者死机问题
先在安全模式下看看有没有这种情况，如果安全模式下正常，尝试干净启动排查相关故障
安全模式也这样，重装系统后看能否解决，无法解决的话，送修，服务站查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply
2、干净启动的方法：
a.使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
b.单击「开始」按钮，在“开始搜索”框中键入 msconfig.exe，然后按 Enter 启动系统配置实用工具。
c.在“常规”选项卡上，单击“有选择的启动”，然后单击以清除“加载启动项”复选框。（“使用原有 Boot.ini”复选框不可用。）
d.在“服务”选项卡上，单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。
e.单击“确定”，然后单击“重新启动”。
3、通过干净启动排查软件冲突的步骤:
系统中按“Windows”键+“R”键，打开运行窗口，在该窗口中输入“msconfig”，之后点“确定”，进入到“系统配置实用程序”，找到“启用”或“启动”选项卡，里面您可以看到相应的启动项，您可以采用二分法做判断，先禁用一半，然后启动另一半，使用测试，如果可以正常使用，那么和这一半已经启动的项目无关，问题出在另外禁用的一半启动项中，请您使用同样的方法对另一半再做排查。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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