对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
开车前15天以上，不含15天，不收退票手续费。开车前15天至48小时，退票费5%。
祝你顺利！
如果能帮到你，请采纳！谢谢！
开车前15天以上退票不收取手续费
有规定：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024