三星t311平板电脑怎么硬格

您好：
根据您的描述，建议操作恢复出厂设置尝试：恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除，
手机恢复出厂设置方法如下：设定-重置-恢复出厂设置。
注意事项：
1、保持电池电量充足，>50%。
2、操作恢复出厂设置前请备份好手机中的个人资料，如：电话簿、短信、通话记录、备忘录等。
3、恢复出厂设置过程中切勿强行断电。
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一.硬格也就是双清，可按照以下步骤操作，需要注意的是，双清过后，手机内的资料会一并被删除，请提前备份，

1. 关机状态下同时按住音量下键+开机键。

2. 出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

3. 通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4.  自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

5. 选择reboot后，手机会重新启动

二.三星手机的双清操作大同小异，其他型号手机也可按此方法操作。

手机恢复出厂设置方法：
1.备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2.设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若恢复出厂设置提示密码，建议：
1.若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。
2.若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。

1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。

2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

5、选择reboot，重新启动就可以了。

如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。