你拒签，应该直接申请仅退款啊，而不是申请退款退货，你货又没收到，你退啥货。仅退款是不需要单号的，你现在应该撤销退款重新申请退款理由，但是前提是你还没有确认收货，如果已经确认收货，那就不能撤销了，没有确认收货是可以撤销重新申请的
