传统运维依赖于人的经验+手工操作,经验靠口口相传,不具备可复制性,而且手工操作的效率存在上限瓶颈;
自动化运维通过脚本、命令、定时任务、执行计划等让一部分工作由机器完成,减轻了人的操作成本,可以理解为人的经验的沉淀;
智能运维AIOps通过大数据、算法和业务场景的结合,将人面对的问题从“已知的已知”转向“已知的未知”和“未知的未知”,极大拓展了业务的边界,提升了运维效率;
从上述对比来看,自动化运维并非是实现智能运维的前提条件,它只是后者中间一个关键的步骤。
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现在的IT环境已经无比复杂,而且千变万化,这就需要我们花费大量的时间和资源去监控、去诊断问题、解决问题,很多公司都处于被动的地位,但如果他们使用了AIOps,就可以利用先进的算法去帮助企业解决问题,而不是重复地需要人工解决相同的问题,原先人工需要几个小时,现在自动化也许只要几秒钟,这也就是AIOps的重要性了。北京听云公司是国内现行从事应用性能管理(APM)和用户体验优化的第三方加测服务提供商。经过13年技术深耕和市场培育,听云已成为中国应用性能管理(APM)行业领军企业,并多次作为中国区唯一企业,入选全球权威研究机构Gartner APM 魔力象限。行业中的领先者,国内AIOps厂商,服务过了企业已经8000多家,也就证实了听云的实力。