无法连接原因见下面：可能是路由器接线错误或帐号配置不正确，可重新接线或设置路由器的上网帐号密码。其次可能是家中的电脑有问题，无法获取IP地址，要检修电脑；最后以上问题排除还是无法上网，则可能是宽带运营问题，建议拔打服务热线处理。
