求解决艺龙订错酒店问题

2025-05-10 04:49:01
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回答1:

首先,你需要确认你的订单是什么类型的

A,预付类订单
订单中已经支付了房费,
这种订单没有办法取消/变更,请与酒店协商

B,担保类订单
订单中已经支付了担保金,
在入住当天18:00前可以免费取消/变更,超时将无法取消/变更。请与酒店协商

C,普通类订单
订单中只是告知入住人信息,没有支付款项
可以自由变更/取消,无需与酒店协商