手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作: 1.用线充充电一段时间尝试开机 2.将SIM卡取出,然后再尝试开机。 3.如果问题依旧,请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
若可以进入开机界面不动,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。