我遇到过，去银行里跟他说下要更换手机号，他会给你客服电话，按照他说的做，他会问你在哪办的卡，什么时间，和取消的手机号码。望采纳……
你只要那身份证件去营业窗口办理一下就好了啊，跟卡有关系吗
去银行改，我改过
