这是因为您进入访客模式了，所以查看不了，建议输入您的主客模式密码进入手机界面的，如果忘记了，建议可以通过密保找回密码，如果还不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。
