可能原因：
1、手机内存空间不足。
2、qq正在载入，但是未下载完全。
3、手机软件矛盾。
4、手机没有网络。
解决办法：
1、删除掉手机里一些不用的或是没必要的软件或是其他东西，这样不仅能增大手机的内存空间，你也可以下载你想用的东西了。
2、先删除qq安装包，清理垃圾之后再进行下载。
3、定期清理手机的缓存，如微博，微信里面缓存的内容等等。
4、打开你手机的无线网局域或是蜂窝移动网络。
